LA VOIE SANS TABAC
Politique de Confidentialité
Version en vigueur au 02 juillet 2026
Introduction
La Voie sans Tabac accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, de manière transparente, sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation et vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Cette politique s'applique à toute personne visitant ou utilisant le site www.lavoiesanstabac.fr, achetant un produit ou service, ou entrant en contact avec La Voie sans Tabac.
Article 1 – Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nom et prénom : Olivia Barnagaud
Statut : Micro-entrepreneur
Marque commerciale : La Voie sans Tabac
SIRET : 80436724100028
Adresse : 39, rue de Soissons - 33000 Bordeaux
E-mail : olivia@lavoiesanstabac.fr
Site internet : www.lavoiesanstabac.fr
Article 2 – Données collectées
2.1 – Données collectées directement
Dans le cadre de votre relation avec La Voie sans Tabac, les données suivantes peuvent être collectées :
• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail.
• Données de paiement : transmises directement au prestataire de paiement sécurisé ; elles ne sont ni stockées ni accessibles par le Vendeur.
• Données de connexion : identifiants à l'espace membre (programme e-learning).
• Données de communication : messages échangés par e-mail dans le cadre du coaching individuel ou du service client.
• Données relatives aux achats : produits ou services commandés, date et montant de la commande.
2.2 – Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site lavoiesanstabac.fr, certaines données peuvent être collectées automatiquement via des cookies ou outils d'analyse d'audience :
• Adresse IP et données de navigation (pages visitées, durée de session).
• Type de navigateur et système d'exploitation.
• Source de trafic (référent).
Ces données sont collectées à des fins statistiques et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Elles ne permettent pas d'identifier directement une personne.
Article 3 – Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :
• Gestion des commandes et exécution du contrat (base légale : exécution d'un contrat) : traitement du paiement, envoi des accès aux produits numériques, planification des séances de coaching.
• Envoi d'e-mails transactionnels (base légale : exécution d'un contrat) : confirmation de commande, accès à l'espace membre, rappels de séances.
• Newsletter et communications marketing (base légale : consentement) : envoi d'e-mails d'information sur les offres, contenus gratuits et actualités de La Voie sans Tabac. Le consentement est recueilli lors de l'inscription et peut être retiré à tout moment.
• Amélioration du site et mesure d'audience (base légale : intérêt légitime) : analyse statistique anonymisée de la fréquentation du site.
• Obligations légales (base légale : obligation légale) : conservation des factures et pièces comptables conformément aux obligations légales en vigueur.
Article 4 – Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données clients et données de commande : 3 ans à compter du dernier achat ou de la dernière interaction, puis archivage pendant 10 ans au titre des obligations comptables.
• Données de newsletter : jusqu'au désabonnement ou à la demande de suppression.
• Données de coaching individuel : 3 ans à compter de la dernière séance.
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.
Article 5 – Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires techniques suivants, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à l'exécution de leurs services :
• Prestataire de paiement sécurisé (ex. : Stripe, PayPal ou équivalent) : pour le traitement des transactions.
• Outil d'envoi d'e-mails (ex. : Mailerlite, Brevo ou équivalent) : pour l'envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter.
• Hébergeur du site et de l'espace membre : pour l'hébergement et la mise à disposition des contenus numériques.
• Outil de vidéoconférence (ex. : Zoom, Google Meet ou équivalent) : pour la tenue des séances de coaching individuel.
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées. Lorsqu'ils sont établis en dehors de l'Union européenne, La Voie sans Tabac s'assure que des garanties appropriées encadrent le transfert (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Article 6 – Cookies
6.1 – Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site internet. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation.
6.2 – Cookies utilisés sur le site
Le site www.lavoiesanstabac.fr est susceptible d'utiliser les types de cookies suivants :
• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, panier, connexion à l'espace membre). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience (ex. : Google Analytics ou équivalent) : permettent d'analyser la fréquentation et le comportement des visiteurs de manière anonymisée. Ils sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue, consentement aux cookies).
6.3 – Gestion de vos cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet d'exprimer votre choix. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences :
• Depuis le bandeau de gestion des cookies disponible sur le site.
• Depuis les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge…) en désactivant ou supprimant les cookies.
Le refus des cookies de mesure d'audience n'affecte pas votre accès aux contenus du site, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
Article 7 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou les faire transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime, ou vous désabonner à tout moment de la newsletter.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à : olivia@lavoiesanstabac.fr, en précisant votre nom, prénom et, le cas échéant, votre adresse e-mail associée à votre compte.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou nombreuse.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr – 3, Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Article 8 – Sécurité des données
La Voie sans Tabac met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction, altération ou divulgation accidentelle.
Ces mesures comprennent notamment : le chiffrement des communications (protocole HTTPS), le recours à des prestataires certifiés pour le paiement (conformité PCI-DSS), la limitation de l'accès aux données aux seules personnes habilitées, et la mise à jour régulière des systèmes.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément aux obligations légales.
Article 9 – Mineurs
Le site www.lavoiesanstabac.fr et les produits et services proposés par La Voie sans Tabac sont destinés à des personnes majeures (âgées de 18 ans ou plus). La Voie sans Tabac ne collecte pas sciemment de données personnelles relatives à des mineurs. Si vous êtes le parent ou tuteur d'un mineur et pensez que celui-ci nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter à olivia@lavoiesanstabac.fr afin que nous procédions à leur suppression.
Article 10 – Modifications de la politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation applicable ou pour refléter des changements dans nos pratiques. La date de mise à jour est indiquée en haut du document.
En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail (si vous êtes client ou abonné à la newsletter) ou par un avis visible sur le site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
Article 11 – Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : olivia@lavoiesanstabac.fr
Par courrier : Olivia Barnagaud / La Voie sans Tabac – 39, rue de Soissons 33000 Bordeaux
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